miércoles, 18 de enero de 2012

eSpare: arréglalo tú mismo

Cuando el domingo pasado me dí cuenta de que caía agua desde la puerta de la lavadora lo primero que pensé fue que también se me caía a trocitos el presupuesto mensual... ¡en plena cuesta de enero!

Tras fregotear un poco el charco de agua y jabón, y hacer un programa de vaciado pude determinar que el problema venía del desgaste natural de la goma de la escotilla de la lavadora (en ese momento ni siquiera sabía que así se llamaba). Tras intentar averiguar si existía alguna forma fácil de moverla un poco para evitar que el agua cayera por la pequeña muesca provocada en la parte más inferior, desistí por completo.

Al cabo de un rato, y tras echar algunas cuentas que no me cuadraron en absoluto, me puse a buscar en youtube, y encontré un interesante vídeo, bien explicado e ilustrado del procedimiento para cambiar la pieza:


Fácil, ¿no? O eso parece. El problema era encontrar esa goma de repuesto. Pero... ¡espera! si en el vídeo había un enlace... vamos a seguirlo y... ¡coño! una tienda de repuestos para electrodomésticos. Curioso; y publican vídeos tutoriales para intentar reemplazar las piezas uno mismo.

A partir de aquí la única dificultad fue buscar el repuesto adecuado y cruzar los dedos para que fuera compatible con mi modelo de lavadora, lo cual me llevó a hacer varias búsquedas adicionales en Google para asegurarme. Por cierto, en el resto de tiendas que vi (la mayoría de ellas, orientadas a profesionales del sector), pude ver unos precios más altos.

Así pues, decidido, me lanzo, tarjeta en ristre, y hago mi pedido. Esto fue el domingo, y hoy he recibido el recambio, puntualmente y sin problemas, es decir, 24 horas de envío. Al llegar a casa, tras muchos minutos de paciencia peleándome con la goma que cuando se enganchaba por un lado se salía por el otro (se ve que tiene que coger algo de forma), algún dedo magullado y un nimio problema a la hora de poner el aro interior ya tengo la lavadora completamente hermética de nuevo.

Total factura: 29€. Sin gastos de desplazamiento ni mano de obra, más allá del rato invertido por uno mismo, y la satisfacción que da hacer estas cosas, y hacerlas bien.

Desde aquí, mi agradecimiento a eSpare.es, una pequeña tienda de Logroño (o eso aparenta en Google Street View), que ha sabido posicionarse en buscadores y redes sociales (incluso tienen un blog y un foro) y ofrecer un servicio eficiente y práctico; en estos días que corren, creo que seremos muchos los que agradeceremos sus consejos y orientaciones para ahorrarse unos euros.

Lo único que creo que pueden mejorar es ofrecer mayor información sobre compatibilidad de piezas y modelos, aunque estoy seguro de que si fuera necesario poniéndose en contacto con ellos aclararían cualquier punto al respecto. En cualquier caso, todo un ejemplo de cómo cualquier tipo de negocio puede sacar partido a esta cosa de Internet con un pequeño esfuerzo.

Y aquí mi testimonio; una lavadora feliz con goma nueva: